最近做的企微二开销售部门要求做智能名片——不再是一张静态图片而是可交互的电子名片客户扫码加销售企微后能看到销售的公司、岗位、产品资料、历史跟进记录还能在名片页提交咨询、预约、留资。把这套怎么做记下来。底层用的是Eyun 平台开放的企微 API承接客户管理和消息收发智能名片不是图片名片最早理解偏了以为智能名片就是把销售的姓名、电话、公司做成一张图发给客户。做完发现那是静态名片不是智能名片。智能名片的核心是可交互——客户拿到名片后能主动发起动作提交咨询、留联系方式、预约会议这些动作直接进入业务系统销售实时收到。静态名片客户看完就关智能名片客户看完能办事。名片生成每个人一张名片不能共用每个销售一张带唯一标识business_card 表: card_id 主键 staff_uin 所属销售 company_name position phone avatar product_catalog 关联的产品资料 created_at share_count 被分享次数 lead_count 带来的线索数名片生成时关联销售的产品资料和公司信息。客户看到的不只是张三销售经理还能看到他负责的产品线、最新动态。关于客户和员工信息接口可以看Eyun 开发文档。触达方式扫码加好友名片的触达靠扫码。每个名片生成一个二维码客户扫码加销售企微。扫码加好友后自动触发发送欢迎语带名片链接记录来源渠道名片扫码打标签名片来源客户扫码的好处是能追溯——哪个名片带来的客户、哪个渠道扫的码都能统计。不做扫码追溯名片发出去不知道有没有效果。信息双向收集名片页不只是展示还要收集客户信息客户主动留资在名片页填姓名、电话、需求行为数据收集客户看了哪些产品资料、停留多久、点了什么客户消息回传客户在名片页提交的咨询直接推给销售双向收集让名片成为线索入口。客户留资直接进 CRM 线索池销售不用等客户开口。不做收集名片只是个展示页带不来业务。名片交互客户能做什么名片页支持的交互动作一键加销售企微已扫码的跳过提交咨询表单需求描述预约会议选时间自动建日程查看产品资料留下联系方式每个交互动作对应一个业务接口调用——提交咨询建工单、预约会议建日程、留资进线索池。名片页是前端背后调业务系统接口。名片状态流转名片有状态流转草稿销售刚创建未发布已发布客户可见已分享销售分享给了客户已触达客户扫码加了好友已转化客户留资或下单状态流转让销售能看到名片效果——发出去多少、触达多少、转化多少。不做状态名片发出去石沉大海销售不知道有没有用。凭证和接入地址在Eyun 企业微信 API 平台开通。名片数据回流名片交互产生的数据要回流到业务系统留资进 CRM 线索池咨询建工单预约进日程行为数据进客户画像回流靠事件驱动——名片页每个动作触发事件业务系统订阅处理。不回流名片数据孤立销售还要手动把客户信息录系统。写在最后智能名片这套东西难点不在做一张好看的页面在名片生成、扫码触达、双向收集、交互动作、状态流转、数据回流这些工程细节。每一项都不深奥但少做一项名片就只是个展示页。这套搭扎实名片真正成为销售获客的入口——而不是一张发出去没人看的图片。